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益和熱力公司開展“服務之星”競賽活動
黃鵬等八位員工摘取12月份服務之星
為更好地完成今冬供熱任務，充分調(diào)動公司員工的積極性主動性和創(chuàng)造性，進一步提高供熱工作，提升供熱優(yōu)質(zhì)服務水平，益和熱力公司在全公司范圍內(nèi)開展了2013-2014年度采暖期“服務之星”競賽活動。
12月份服務之星，維修員由運行部北片區(qū)維修服務中心黃鵬、運行部開發(fā)區(qū)用戶維修中心戚棟、運行部換熱站管理中心徐德龍、能源公司張亞虎摘??；接線員由運行部溫暖服務熱線李莎莎摘??；收費員由經(jīng)營部東區(qū)營業(yè)廳李淼婕、東工路用戶服務中心鄭彥摘??；計量員由經(jīng)營部計量中心劉艷偉摘取。
“服務之星”競賽活動評選范圍為服務“窗口”部門中與用戶緊密接觸和聯(lián)系的一線崗位職工，即維修員、收費員、計量員、熱線員。采暖期每月末評比一次，評比按照個人申報、部門推薦考評小組評審、公示產(chǎn)生。
“服務之星”競賽活動是提高一線職工整體素質(zhì)，提升供熱服務水平，促進公司各項工作落實的重要舉措，也是為職工提供施展才干的平臺，選樹先進典型，傳播正聲音，凝聚正能量，激勵職工個人奮發(fā)有為的一項競賽。通過這次競賽評比在全公司形成了向先進看齊、向模范學習、爭先創(chuàng)優(yōu)的濃郁氛圍，有力促進了公司的各項工作，切實收到評比效果。
